최종 개정 2025-04-18
환급 및 취소 정책
문의 이메일: policy@hublycoreintelligence.one
1. 적용 범위
본 정책은 유료 교육 프로그램에 대한 취소·환급 절차를 설명합니다. 사이트에 표시된 금액은 참고용이며, 최종 계약서의 조건이 우선합니다.
2. 철회권(14일)
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 일정 요건에서 철회권이 발생할 수 있습니다. 개별 계약서에 별도 기준이 있으면 그에 따릅니다.
3. 전액 환급 사례
운영자의 귀책으로 과제가 개시되지 않거나 동일 수준의 대체 과제를 제공하지 못하는 경우 전액 환급을 검토합니다.
4. 부분 환급
이미 제공된 강의 분량과 자료 다운로드가 발생한 경우, 진행률에 따라 부분 환급이 적용될 수 있습니다. 산정표는 별도 안내서에 명시합니다.
5. 환급이 제한되는 항목
디지털 자료가 개봉되어 복제가 불가피한 경우, 맞춤 컨설팅이 진행된 경우 등은 환급이 제한될 수 있습니다. 사전에 별도 동의를 받습니다.
6. 절차와 기한
환급 요청은 support@hublycoreintelligence.one 으로 접수합니다. 승인 후 영업일 기준 7~14일 내에 지급 수단으로 처리합니다.
7. 분쟁 조정
분쟁이 발생하면 공정거래위원회 소비자분쟁조정기구 등 관련 기관의 조정 절차를 안내합니다. 관할은 대한민국 소비자 보호 규정을 따릅니다.